兩個月前,有個武漢的客戶找到我們冠誠模型,想要定制10套塑膠手板。但同時他也對我們的公司實力有些質(zhì)疑,客服仔細(xì)咨詢才得知,原來客戶在找到冠誠模型之前,就已經(jīng)和別的手板廠家合作了,也做了少量樣品,但是他為什么還找我們呢?
原來這位客戶選擇那家手板廠是由于他們的價格比較低,前期在溝通的時候,對方還拍著胸脯表示一定做出客戶滿意的手板來,等收到手板的時候才發(fā)現(xiàn)出了大問題,手板做得跟狗屎一樣,不是這里粗糙,就是那里顏色偏差很大、甚至還會出現(xiàn)電鍍不良等問題,這樣的手板根本就無法見人,更不用說在展會上面用來展示了,拿不到訂單不說,還會使公司的形象大打折扣。后面這位客戶和冠誠手板廠家合作,先下了10套手板,試試看看質(zhì)量如何。后來收到貨之后對于手板的質(zhì)量很是滿意,表示第二次下單的話有50套。
所以說客戶選擇手板廠家的時候不要僅僅盯著價格,這樣不僅浪費了金錢和時間,還會影響到自己的激情,并且達(dá)不到自己想要的結(jié)果。選擇手板廠的時候要考察一下手板廠家的規(guī)模、實力、經(jīng)驗怎么樣,冠誠手板廠家就是您值得選擇的廠家,12年的手板制作經(jīng)驗,做出的手板質(zhì)量杠杠的。
客服感言
好客服,看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜歡。好客服,象愛自己一樣,愛自己的團隊,愛自己的顧客。